Очень люблю Карибию- но аквапарк, а вот с боулингом нам не повезло, были 1 сентября 2020, кухня отвратительная, хотели обмануть, бармен приплюсовал лишнее пиво, а администратор Людмила 40 минут смотрела камеру, причём вдвоём с охранником, нам не дала посмотреть, говорит если хотите смотреть вызывайте полицию, естественно за 700 рублей вызывать не стали, но осадок ужасный, больше не приедем, да брат с женой приезжали с Владивостока, хотела показать Москву, а оказалось все как всегда — сплошно… – читать далее...
й обман, очень не приятно
00
Василий
В самом аквапарке все нормально, проблема собственно только в охранниках на входе. Они настаивают на демонстрации содержимого сумок.
У меня в сумке нет в общем то ничего, кроме нижнего белья и предметов личной гигиены. И мне не нравится демонстрировать вещи подобного рода на публике.
Обращение к администрации эффекта не даёт.
Искренне, от чистого сердца желаю гореть в аду всем причастным к испорченному настроению моего ребенка.
30
Екатерина Михайловна
14.12.2019 г. Сегодня мой муж с детьми посетил аквапарк «Карибия», не первый раз, к слову сказано. Абонемент выкуплен был на 5 часов, по предложению «Именинник»! Естественно за 5 часов было посещение кафе неоднократно. На выходе было настоятельно предложено оплачивать наличными, менеджером Василевской Еленой Николаевной. На ответ, что наличных нет, был поднят крик и вызвана охрана. Замечу, нигде в аквапарке нет информации, что оплата в кафе производится только наличными! На сайте тоже нет. При в… – читать далее...
ходе предупреждений нет! Была вызвана полиция. Полицейские недоуменно смотрели на Василевскую Е.Н., которая при всей очереди на оплату и полиции в глаза говорила возмущенно;- «обычно ОПЛАТУ ПРОИЗВОДЯТ МНЕ НА МОЮ ЛИЧНУЮ КАРТУ, если нет наличных«…мы хотели через терминал. У полиции к нам не было претензий, а Василевской Е.Н. ответили, что это проблема аквапарка, что у них нет терминала оплаты. В итоге я конечно оплатила Василевской Е.Н. на личную карту, о чем имеется чек Сбербанка.
20
К С
Оценка поставлена за Лазертаг. Детский праздник был испорчен постоянно сбоящим оборудованием, отсутствием на месте персонала и хамством (справедливости ради — не по форме, а по сути) администратора, который в глаза утверждал, что на самом деле все обстояло совсем не так и дети сами себе создали все проблемы. Десять детей не могут хором обманывать, они так не умеют. Поэтому единица вам, а не детям. К квесту и ресторану вопросов нет, все в порядке. Но лазертаг, к сожалению, испортил весь день.
10
Константин
8.09.2019 Посещали (лазердаг) в развлекательном центре карибия. Место просто отстойное. За заявленные 6000 за игру, нам предложили раздолбанные переклеенные скотчем неработающие пистолеты. Из часа игры 25 минут нам их настраивали. В помещении невыносимая духота. Через 15 минут «игры» дети захотели пить. На вопрос есть ли у вас вода, было предложено спуститься в ресторан и заказать себе воды по тройной цене (с чаевым). Вообщем ушли с негативными эмоциями…
Полностью рекомендую!! Отмечала день рождения 16.06 в боулинге! Прекрасное отношение клиентам! Персонал сделал все, чтобы праздник прошёл на высшем уровне, отзывчивые и вежливые! Вкусные лимонады и кухня! Большой просторный зал! Поиграли с удовольствием!! Спасибо большое боулингу Карибия!
11
Юлия
Полностью рекомендую. Отмечали 16.06 день рождения! Замечательное отношение к клиентам, учли все наши пожелания. Вежливый персонал! Большой и красивый зал, много дорожек! Очень вкусные лимонады и еда! Ещё раз спасибо боулингу Карибия за потрясающий день рождения!
Развернуть
11
Колосова
Не надейтесь что спокойно попаритесь в бане здесь. Хотя банный комплекс входит в стоимость билета, все бани оккупированы постоянными посетителями. Дело в том что в карибии многие ходят по абонементам в основном бабки и деды. У них там своя компания человек 30. И они никого чужого не пускают париться в бани. У них свой ритуал сначала проветривания потом капают на камни вонючими составами потом все толпой заходят в баню. Я зашла в тапочках потому что мне противно в общественном месте находиться б… – читать далее...
осиком, справок при посещении аквапарк не требуется, а у подхватить грибок на ногах обычное дело. Так эти пенсионеры такой хай подняли что я в тапочках зашла! Типа в баню в шлепанцах не ходят! На вопрос где на входе в баню написано что входить нужно босиком начали орать что есть правила. Я сказала что ИХ правила соблюдать не собираюсь здоровье дороже.Отвратительно! Администрациями комплекса наведите порядок! Почему все посетители должны ждать когда напарятся эти пенсионеры?! Причем они ведь парятся во всех! банях.
83
Константин
Ждал от руководства отзыва, получил в Инстаграмм извинения, за то что администратор «как вам показалось, была не мягка»))) Теперь хамство так называется))) Это значит, никто ее не накажет. Бог с ней! И с этим отвратительным бассейном, где мы, с дочкой получили по конъюнктивиту и испорченному выходному…
10
Константин
Возможно, этот плохой отзыв из-за плохого приема. Кассир-администратор Надежда испортила настроение на входе. Поэтому объективности не ждите — заметил все плохое и напишу только об этом. На кассе Надежда сообщила, что можно предъявить купон от Биглиона, что бы подешевле вышло. Скажу сразу — получилось дороже, плюс нервотрёпка на 30 минут. Сначала девушка была просто безразличной, но по мере увеличения моей раздражительности вовсе стала хамить. А нужно было просто все разъяснить, например, как де… – читать далее...
йствуют скидки и как активировать третий купон. Словом — обиженная жизнью хамло. Хорошо подоспела ее Коллега, разрушила, объяснила… Зашли, разделись в странных и неудобных раздевалках, утрамбовали все в камеру хранения… И тут выяснилось, что полотенца нужно арендовать при входе с улицы! То есть мне в трусах нужно туда сходить))) Капец)) Пошёл опять пытать умного админа. Помогла, спасибо ей)) Дальше — опять облом за обломом: еда — не вкусная, очень грязно, все время свистит, оглушая, какая то сигнализация… Словом, комфорта не поучил, но это и не важно — детям понравилось. Мне нет. Моему товарищу — тоже. Говорит, очень дорого, не соответствует сервису. А цены такие 4000 за бассейн с Горками, 900 за три полотенца и 3000 залог за них. Надеюсь, вернут, но это не точно))))
55
Анна
Были с подругой и детьми в середине июня. Было очень здорово!! Небольшой аквапарк но очень уютный! Большое впечатление произвело это бар на втором этаже с бассейнами и большим телевизором! Очень необычно и здорово, ждёшь заказ и кайфуешь в бассейне с джакузи. Задумка класс! Ещё забавнее было видеть спящих папулечек на лежаках перед телевизором, очень хорошая задумка для отдыха! Ходили на неделе, народа было не много и это очень хорошо, в очередях не стояли, везде все успели. Немного испугалис… – читать далее...
ь когда услышали тревожную сирену(тут конечно новичков нужно предупреждать)детки испугались и побаивались заходить в воду. Мы потом только поняли что сирена о предупреждении волн. Вообщем большими буквами СОВЕТУЮ и только советую этот аквапарк! Восторг и много впечатлений. Спасибо организаторам и всему коллективу! Всем добра и море улыбок!!!
Развернуть и показать
еще 2 фото
20
Олег
Были семьей. Очень понравилось. Детская зона маловата, мне кажется. но в целом пятерка. За банный комплекс отдельный респект
Классный аквапарк, чистая вода. Бассейн отличный (есть волна), можно плавать кругами по лабиринтам. Есть сауны и хамам, хороший пар. Горки немного раздолбаны, но в целом хорошо. Кафе с очень скромным набором бургеров, один раз взяли лапшу — не первой свежести, в таких местах лучше не есть. Летом был выход на улицу на площадку с лежаками
мне лично все понравилось, боулинг шикарный! на просьбу, показать детям как играть менеджер Анна с радостью помогла моим деткам! спасибо большое за таких сотрудникам, так же хочу выразить отдельную благодарность персоналу за прекрасный сервис!!!!
С каждым годом становится все хуже, теперь уже годовая карта это только плата за вход,а за посещение еще взимают плату,причем не за новые программы,а за те которые уже были заявлены, так стала платной йога-терапия,и об удобствах членов клуба и речи нет,главное платите деньги,а карта это только плата за вход.Из-за постоянных акций посещение аквапарка не возможно так как очень стало грязно и в бассейне и в раздевалках.Очень жаль,но происходящие перемены ухудшают ситуацию в клубе.
50
Юлия
Пошли сегодня 11.11.2017год в боулинг,записались по предварительной записи по телефону на 20:30,когда пришли нам сказали подождать 20 минут,мы подождали когда подошли через 20 минут нам сказали ещё подождите 20 минут окей мы подождали,но после когда мы ещё 20 минут пождали и подошли нам последовал такой ответ что мы сегодня уже не работаем и продаём дорожки,хотя у них они работают до 00:00.Я девушке предъявила почему вы тогда не сказали что вы не работаете,почему мы просто так прождали 20минут.… – читать далее...
На этот вопрос от неё проследовало молчание,и даже не было извинения.Я не советую боулинг в Карибия.Просто нет там уважения к людям
Добрый день! Мы к вам ещё не доехали, а желание приезжать, после общения с вашими сотрудниками по телефону, уже совсем пропало! Объясню. Позвонила чтоб уточнить каким образом и где нужно заполнить заявление, чтоб посетить аквапарк по программе «Социальный». Девушка, не представившись, что-то тщательно пережевывая в трубку, ничего толком объяснить так и не смогла. Первый раз встречаю столь проблематичное решение вопроса о том, чтоб посетить что-то по льготе. Везде по факту предоставляет документ… – читать далее...
и все. У вас же это целая процедура. В принципе-то понятно почему вы это делаете, чтоб к вам поменьше ходили «льготники», ведь пока это оформить… но с другой стороны, льготная категория граждан, что, не люди, чтоб к ним относились вот так… По-хамски? Ещё и цены на сайте указаны одни (400р), а по факту, как оказалось, 500… О чем мне тоже недовольным тоном заявила ваша сотрудница!!! Спасибо за испорченный отдых!!!!
Долго думала где же мне отметить юбилей! Так, что бы не банально! День рождение в аквапарке это очень необычно! Такой праздник запомниться гостям на долгие годы! Спасибо банкетной службы за чудесный праздник!
Праздновали день рождения дочки в боулинге! Аниматора посоветовали внимательную, веселую, с детьми хорошо ладила! Торт праздничный заказывали с фигурками из мастики (смешарики), наисвежаший тортик, я такого и не ела никогда.
Добрый день. 25 февраля 2017 года мы провели незабываемый день в Карибии! У нас был СПА девишник! День релакса!!!! Спасибо огромное всем сотрудникам Карибии за отличный отдых. Все было очень классно! Персонал очень внимательный! Мы в полном восторге! Массаж очень классный! Потрясающий пилинг! Спасибо огромнейшее! Придем обязательно ещё и не раз!)))) Спасибо! С уважением, Елена.
Живем радом, посещаем аквапарк уже не первый год! Всё устраивает, иметь кусочек летя рядом с домом — бесценно! Воспользовались он-лайн билетом с обедом, сытный и размер порции хороший!
Жалобу пишу в надежде, что администрация все таки обратит внимание на эту запись. Долго собиралась и решила. Аквапарк чудесный и спасибо вам за него!! Но все-таки персонал играет важнейшую роль, и, как театр начинается с вешалки, так и поход наш к вам начался со звонка. Что же я услышала на другом конце провода, спросите вы и я вам расскажу! А услышала я уныние, перемежающееся с грубостью и незнанием ответов на мои вопросы и вся эта масса обреченности вывалилась на нас из уст чудесной, но пожило… – читать далее...
й женщины Марии, которой от усталости уже, видимо, и работать не хочется и не нужно ей это. Пожелание нанимать все-таки людей помоложе, с жизнью и желанием жить в голосе и хоть как-то их обучать. А то сложилось полное ощущение звонка в похоронное бюро. Уж не говорю о том, что нас ввели в заблуждение по некоторым вопросам, но девушки в аквапарке все разобрали и объяснили, за что им отдельное спасибо! Благодарю за внимание!
Были в субботу в аквапарке, в инстаграме Карибии увидели анонс выступления цирковых артистов, и желая совместить приятное с полезным отправились в аквапарк. В Карибии мы уже были один раз, точно так же как и в этот, семьей. Дети были в восторге, а младшая заснула на лежаке. Шалить дома сил у детей уже не было, зато впечатлений было на год вперед. Про шоу: артисты, акробаты, фокусы, танцы, были даже и подарки, но я не поняла какие – другими словами, организаторы молодцы, народ был активен, весел,… – читать далее...
развлечение удалось. Как выяснилось, такое действо происходит, если не ошибаюсь, каждую субботу. Аквапарк мне нравится, удобно ехать, чисто внутри, красиво. Могу советовать.
Добрый день, уважаемые читатели! План хорошего впечатления провалился за долго до посещения ночной вечеринки 16.12.2016 THE ЁLKA PETRY. Расскажу суть вкратце. 01.12.2016 я утром-днем звонил по номеру телефона указанному на сайте https://karibiya.ru/party/, получив информацию о том что билеты можно приобрести в кассе данного аквапарка до 22:00, с нетерпением ждал конца рабочего дня что бы поехать на другой конец г Москвы купить эти самые билеты. Я ехал и собирал всевозможные пробки по городу в т… – читать далее...
ечении одного часа сорока минут. Но я все таки добрался, и захожу во всеми любимый аквапарк.
Я с девушкой, подходим на кассу, что бы уточнить всю информацию, как коротко и ясно нам дают понять что с нами никакого желания вести беседу нету, и это каким руководителем установлено что бы на ресепшене сидящие девушки-женщины хамили и грубили своим клиентам?! в частности Наталья (судя по бэйджу она занимает должность старшего кассира), я считаю неуместно на такой должности показывать пример персоналу как надо общаться с клиентами. После небольшой перепалки девушка которая была со мной предложила немного сбавить гонор, далее нам пояснили что девушка ушла домой, и это в 20 часов 35 минут. Знаете что, к сожалению у меня нет времени кататься каждый день что бы уточнять работает эта девушка или нет, и мне не интересно то что она работает одна уже несколько по счету кол-во дней, что она устала и именно в этот день она уехала раньше, а ее коллега по словам старшего кассира Натальи попала в больницу, хотя по телефону мне говорили что и сегодня я могу приехать купить билеты, и только непосредственно в аквапарке.
Были в аквапарке! четыре горки, волновой бассейн, минизоопарк, массаж гейзерами и даже массаж рыбками есть! Попробовали все! Очень понравились бани! Отдохнули душой и телом, уходить не хотелось, но пришлось)))
У меня в сумке нет в общем то ничего, кроме нижнего белья и предметов личной гигиены. И мне не нравится демонстрировать вещи подобного рода на публике.
Обращение к администрации эффекта не даёт.
Искренне, от чистого сердца желаю гореть в аду всем причастным к испорченному настроению моего ребенка.
Сегодня мой муж с детьми посетил аквапарк «Карибия», не первый раз, к слову сказано.
Абонемент выкуплен был на 5 часов, по предложению «Именинник»!
Естественно за 5 часов было посещение кафе неоднократно.
На выходе было настоятельно предложено оплачивать наличными, менеджером Василевской Еленой Николаевной. На ответ, что наличных нет, был поднят крик и вызвана охрана. Замечу, нигде в аквапарке нет информации, что оплата в кафе производится только наличными! На сайте тоже нет. При в… – читать далее...
Была вызвана полиция. Полицейские недоуменно смотрели на Василевскую Е.Н., которая при всей очереди на оплату и полиции в глаза говорила возмущенно;- «обычно ОПЛАТУ ПРОИЗВОДЯТ МНЕ НА МОЮ ЛИЧНУЮ КАРТУ, если нет наличных«…мы хотели через терминал. У полиции к нам не было претензий, а Василевской Е.Н. ответили, что это проблема аквапарка, что у них нет терминала оплаты.
В итоге я конечно оплатила Василевской Е.Н. на личную карту, о чем имеется чек Сбербанка.
К квесту и ресторану вопросов нет, все в порядке. Но лазертаг, к сожалению, испортил весь день.
Зашли, разделись в странных и неудобных раздевалках, утрамбовали все в камеру хранения… И тут выяснилось, что полотенца нужно арендовать при входе с улицы! То есть мне в трусах нужно туда сходить))) Капец)) Пошёл опять пытать умного админа. Помогла, спасибо ей)) Дальше — опять облом за обломом: еда — не вкусная, очень грязно, все время свистит, оглушая, какая то сигнализация… Словом, комфорта не поучил, но это и не важно — детям понравилось. Мне нет. Моему товарищу — тоже. Говорит, очень дорого, не соответствует сервису. А цены такие 4000 за бассейн с Горками, 900 за три полотенца и 3000 залог за них. Надеюсь, вернут, но это не точно))))
на просьбу, показать детям как играть менеджер Анна с радостью помогла моим деткам!
спасибо большое за таких сотрудникам, так же хочу выразить отдельную благодарность персоналу за прекрасный сервис!!!!
Мы к вам ещё не доехали, а желание приезжать, после общения с вашими сотрудниками по телефону, уже совсем пропало! Объясню. Позвонила чтоб уточнить каким образом и где нужно заполнить заявление, чтоб посетить аквапарк по программе «Социальный». Девушка, не представившись, что-то тщательно пережевывая в трубку, ничего толком объяснить так и не смогла. Первый раз встречаю столь проблематичное решение вопроса о том, чтоб посетить что-то по льготе. Везде по факту предоставляет документ… – читать далее...
Спасибо!
С уважением, Елена.
Аквапарк мне нравится, удобно ехать, чисто внутри, красиво. Могу советовать.
План хорошего впечатления провалился за долго до посещения ночной вечеринки 16.12.2016 THE ЁLKA PETRY. Расскажу суть вкратце. 01.12.2016 я утром-днем звонил по номеру телефона указанному на сайте https://karibiya.ru/party/, получив информацию о том что билеты можно приобрести в кассе данного аквапарка до 22:00, с нетерпением ждал конца рабочего дня что бы поехать на другой конец г Москвы купить эти самые билеты. Я ехал и собирал всевозможные пробки по городу в т… – читать далее...
Я с девушкой, подходим на кассу, что бы уточнить всю информацию, как коротко и ясно нам дают понять что с нами никакого желания вести беседу нету, и это каким руководителем установлено что бы на ресепшене сидящие девушки-женщины хамили и грубили своим клиентам?! в частности Наталья (судя по бэйджу она занимает должность старшего кассира), я считаю неуместно на такой должности показывать пример персоналу как надо общаться с клиентами. После небольшой перепалки девушка которая была со мной предложила немного сбавить гонор, далее нам пояснили что девушка ушла домой, и это в 20 часов 35 минут. Знаете что, к сожалению у меня нет времени кататься каждый день что бы уточнять работает эта девушка или нет, и мне не интересно то что она работает одна уже несколько по счету кол-во дней, что она устала и именно в этот день она уехала раньше, а ее коллега по словам старшего кассира Натальи попала в больницу, хотя по телефону мне говорили что и сегодня я могу приехать купить билеты, и только непосредственно в аквапарке.